Lorsqu’un utilisateur visite un site web, chaque clic, chaque mouvement de souris, chaque interaction compte. Derrière ces actions apparemment anodines se cache un élément-clé de la réussite en ligne : l’expérience utilisateur, ou UX (User Experience). Et spoiler alert : elle a un impact direct sur les décisions d’achat. L’UX, c’est quoi concrètement ? L’expérience […]